如果買家沒有付款，你可以取消交易或提早結束刊登，然後重新刊登物品。再次刊登後物品順利賣出，你便有資格獲得刊登費退款。重新刊登時，你可以加入圖片，改進標題和說明，更改或添加類別和產品詳盡資料使你的刊登更具吸引力。
重新刊登物品
如果物品初次刊登時未能賣出，不妨考慮變更標題、降低起標價，或增加物品說明的內容。
如要重新刊登物品：
- 進入我的 eBay。進入時需要登入。
- 點擊活動標籤下的「我的出售紀錄」連結。
- 在「已賣出的物品」或「未賣出的物品」下找出物品。
- 在物品右方的下拉式選單中選擇「重新刊登」。
附註：重新刊登物品或更改物品刊登標題幾小時後，買家才可以使用更改後的關鍵字或類別搜尋到你的物品刊登。
獲得刊登費退款
只要你的重新刊登符合條件，我們會自動將刊登費退還到你的帳戶（Account），毋須申請，重新刊登的物品在賣出後，刊登費會退回到你的賣家帳戶（Account）。你只要符合下列資格條件，便可收取刊登費退款：
- 只有首次重新刊登的物品才符合資格；同一件物品多次重新刊登，便不合資格。
- 原本刊登及重新刊登的物品都必須為線上拍賣或議價功能(Best Offer)（eBay汽車類）形式。
- 一口價，商店長期刊登物品，分類廣告及不動產物品刊登形式都不符合重新刊登退款資格。
- 原本刊登及重新刊登的物品都必須為單件物品，不能是多件物品。
- 你必須在原始物品90 日結束內重新刊登物品。
- 必須使用我的 eBay的重新刊登功能，才能獲得刊登費退費，將原本刊登物品的內容複製並貼入到新刊登物品中，系統不會將其視為重新刊登，你也就無法獲得退款。
- 重新刊登物品的起標價，不能高於原先的物品起標價。
- 如果原先的刊登沒有設底價，重新刊登的物品便不能設底價。如果原先的物品設有底價，則重新刊登物品的底價不能高於原先刊登的底價。
- 重新刊登的物品必須要有得標者，如果物品第 2 次刊登時仍未賣出，eBay 便無法退回刊登費。
附註：我們只退回刊登費，粗體字和特別標示等特色功能費將無法退費。重新刊登的物品如賣出，我們會向你收取成交費。如果原先的物品於推廣期間刊登，亦即原先的刊登費低於重新刊登時的刊登費，刊登費退款將以兩者間較低者為主（當重新刊登後的物品順利賣出）。
增強物品刊登吸引力
以下幾個辦法可以助你增加出售：
- 添加圖片
- 添加更多張清晰的物品圖片。
- 降低起標價
- 降低起標價可能會吸引更多的買家。
- 改進標題和說明
- 在標題中使用能特別說明你物品的字（如使用「中國明朝花瓶」代替「花瓶」。）
- 避免使用買家搜尋時不會使用的字或字符（如「L@@k」）。
- 查詢其它可以改進標題和說明的方法。
- 重新考慮類別
- 確保你選擇的類別適用於你的物品。參閱選擇物品類別以獲得進一步說明。
- 可以考慮增加一個類別。
- 添加預設的物品資料
- 重新刊登時，如果你的物品類別與我們目錄中的產品有關聯時，我們會建議一種產品並要求你確認。一旦找到你的產品後，你會獲得預設的物品說明及圖片。使用這些資料可以讓買家更輕鬆便捷地找到你的物品刊登。
- 在你大量重新刊登產品時，也會獲得產品資料。如果你的物品類別與我們目錄中的產品有關聯時，我們會建議一種產品並要求你確認。我們會每次全程引導，直至你將物品資料添加至物品中。
與買家溝通
回覆買家問題，用心經營每筆交易，將會對提高你的賣家滿意度有很大幫助，同時還能幫助你獲得良好的買家信用評價，增加日後的銷售業績。參閱與交易夥伴溝通獲得更多資料。
