我們會在搜尋結果中顯示買家要找的物品。
物品的相關程度有助決定刊登在「Best Match」搜尋結果中的排序,你的「一口價」物品顯示在搜尋結果的情況,根據檢視數目和近期銷售總額間的比較而定;檢視數目是買家看到內含你刊登物品的搜尋結果頁數。
有 100 個近期檢視數目和 10 個近期銷售總額的物品,排序會高於有 1000 個近期檢視數目和 10 個近期銷售總額的類似物品,因此,確保刊登物品與買家的搜尋內容相關連是很重要的。
使用我們的搜尋曝光率分析工具以助提高物品的曝光率。
以下是一些成功貼士:
貼士 |
方法如下:
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| 撰寫效果良好的標題和物品說明 |
請善用最多 55 個字,並加入買家可能用來搜尋物品的字詞。 加入形容物品的字詞,例如品牌、設計師、年份、尺寸、顏色、質料,甚至是「古董」等字眼。 避免在標題中使用誤導性或與物品無關的字詞,例如,你出售配件而物品卻顯示在某商品的搜尋結果中,雖然你的刊登會得到大量檢視數目,但會有較低的銷售總額,如果與檢視數目比較的銷售總額偏低,這會使物品在搜尋中的總體曝光率降低。 |
| 選擇相關類別 | 如果只刊登於 1 個類別,請務必選擇正確的類別;如將物品刊登於 2 個類別,請確保此物品在這 2 個類別均能賣出,因為如果物品與第 2 個類別不相關,這將會對物品在搜尋結果中的排序構成負面影響。請看選擇類別。 |
| 加入的物品細節愈多愈好 | 描述你物品的功能、規格和狀況,範例:如果物品為新品,但你並未在物品細節中指明狀況,當買家以新品縮小搜尋範圍時,便不會看到你的刊登物品。 |
| 使用我們目錄中的產品資料 | 如果你的物品與我們目錄內的產品相符,你便可將目錄的產品資料加入你的刊登物品。當買家搜尋目錄中的產品,例如 DVD 或電視遊戲主機時,符合條件的產品會優先顯示於搜尋結果中。 |
提供一流服務是銷售成功的關鍵,客戶滿意度愈高,物品在搜尋結果中的排序便愈優先,你便愈有機會成為高度評價賣家。請注意,eBay.com.hk 尚未推出「高度評價賣家方案」。
客戶滿意度反映買家的意見,為判斷哪位賣家提供最佳客戶服務,我們會檢視詳盡賣家評級。
詳盡賣家評級讓買家就 4 方面以匿名的方式評價賣家:
• 物品說明的準確性
• 溝通
• 運送時間
• 運費和處理費
「高度評價賣家」會在「Best Match」的「一口價」物品中得到推廣,如果賣家不符合賣家表現政策的規定,他們的拍賣物品和「一口價」物品會遭到限制。
要了解你的客戶滿意度,可利用「賣家成績表」追蹤你的詳盡賣家評級。